# Nutri Safe — Perguntas frequentes (completas)

Last Updated: 2026-08-02  
Language: pt-BR  
URL canônica: https://nutrisafe.club/knowledge/faq.md

## O que é a Nutri Safe?

A Nutri Safe é uma loja de bairro no Jardim Itu, em Porto Alegre, focada em alimentação saudável e prática. Vendemos produtos caseiros e artesanais — pães, bolos, doces e itens do dia a dia — com opções zero açúcar, zero glúten, zero leite e veganas, para quem quer comer melhor sem complicação.

## O que vocês vendem?

Temos pães, bolos, doces e outros itens para o dia a dia, muitos feitos de forma caseira e artesanal. Também encontrará opções integrais, zero açúcar, zero glúten, zero leite e veganas. O sortimento muda um pouco conforme o dia — vale ver os produtos no site ou perguntar no WhatsApp.

Categorias detalhadas: [produtos.md](https://nutrisafe.club/knowledge/produtos.md).

## Vocês ficam em qual bairro?

Ficamos no Jardim Itu, em Porto Alegre, na Rua Zeev Jabotinsky, 196 (CEP 91220-510). É uma loja de rua, fácil de chegar de carro ou a pé pela região. No mapa, busque “Nutri Safe” ou use: https://www.google.com/maps/place/?q=place_id:ChIJ8fXVcwZ3GZUR2kB4G_u7CKQ

## Qual o horário de funcionamento?

Abrimos de terça a sábado, das 9h às 12h30 e das 14h às 18h30, com intervalo ao meio-dia. Domingo e segunda estamos fechados. Em feriados o horário pode mudar — se tiver dúvida, manda uma mensagem no WhatsApp (51) 98409-7998 antes de vir.

## Tem opções sem glúten ou sem açúcar?

Sim. Trabalhamos com várias opções zero glúten, zero açúcar, zero leite e também veganas, além de itens integrais. A disponibilidade varia conforme o dia. Se você tiver restrição alimentar, conte pra gente no balcão ou no WhatsApp que ajudamos a escolher com segurança e tranquilidade.

Ver também: [sem-gluten.md](https://nutrisafe.club/knowledge/sem-gluten.md), [veganos.md](https://nutrisafe.club/knowledge/veganos.md), [ingredientes.md](https://nutrisafe.club/knowledge/ingredientes.md).

## Dá pra pedir sem ir até a loja?

Dá sim. Você pode pedir pelo WhatsApp, pelo grupo da Nutri Safe ou pelo iFood (Nutri Safe — Jardim Itu). A lista atualizada está em https://nutrisafe.club/produtos/. Escolha os itens, confirme o pedido no canal que preferir e receba ou retire conforme a orientação do atendimento.

## Como funciona entrega, retirada e troca?

Você pode retirar na Rua Zeev Jabotinsky, 196, sem taxa, ou pedir entrega em Porto Alegre pelo WhatsApp ou iFood — a taxa e o prazo saem no pedido, em geral no mesmo dia ou no dia seguinte. Por serem alimentos, troca ou estorno na loja vale em até 1 dia se houver problema de qualidade.

Detalhes: [entrega.md](https://nutrisafe.club/knowledge/entrega.md).

## Quais formas de pagamento?

PIX, dinheiro, cartão de crédito e cartão de débito. No iFood, os meios do aplicativo.

## Vocês têm estacionamento / como chegar?

Loja de rua no Jardim Itu. Use o Google Maps com o nome Nutri Safe ou o place id ChIJ8fXVcwZ3GZUR2kB4G_u7CKQ. Em dúvida de referência, pergunte no WhatsApp.

## O atendimento é bom para restrições alimentares?

Sim — a equipe ajuda a indicar opções zero glúten, zero açúcar, zero leite e veganas. Sempre confirme o item do dia. Em alergia grave, pergunte sobre contaminação cruzada.

## Como avaliar a loja?

No Google: https://g.page/r/CdpAeBv7uwikEBI/review  
Página do site: https://nutrisafe.club/avaliar/

## Há pesquisa de satisfação?

Sim: https://nutrisafe.club/pesquisa/ (pode gerar cupom conforme as regras do site).

## Links

- [Empresa](https://nutrisafe.club/knowledge/empresa.md)
- [llms.txt](https://nutrisafe.club/llms.txt)
- [llms-full.txt](https://nutrisafe.club/llms-full.txt)